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- Sicurezza prodotti -
Dove posso reperire informazioni sulla etichettatura dei prodotti?
Se acquisto un abito su un sito web posso sapere quale è la sua composizione fibrosa?
Ho acquistato un vestito in un grande magazzino ma l’etichetta è per me incomprensibile perché è scritta solo in una lingua straniera. Esiste un obbligo di vendita dei capi con etichetta anche in italiano?
Ho approfittato dei saldi per acquistare un maglione 100% Cashmere, ma ho la netta impressione che la composizione fibrosa dichiarata in etichetta non corrisponda alla realtà? A chi posso rivolgermi per segnalarlo e verificarlo?
Mio nipote di due anni e mezzo ha rischiato di ingoiare delle parti appuntite in plastica che si sono staccate da un giocattolo che avevo acquistato il giorno precedente in un negozio. Sulla confezione era specificato che il giocattolo era idoneo per bimbi da zero a tre anni ma evidentemente non è così. A chi posso segnalare l’accaduto?
Ho acquistato un giocattolo da regalare a mio nipote per il suo compleanno. Una volta tolta la confezione mi sono accorto che la marcatura 
non è conforme? Come posso segnalarlo?
Il marchio CE è sempre obbligatorio per i prodotti elettrici?
- Usi -
Che cosa sono gli usi?
Chi raccoglie gli usi?
Come faccio a conoscere gli usi?
Gli usi obbligano i contraenti?
Che cos’è un Codice di autodisciplina?
- Contratti tipo -
Devo fare un contratto con un artigiano per l’acquisto e l’installazione di due condizionatori per casa, che cosa bisogna inserire nel contratto?
Un’impresa mi ha rifatto l’intero impianto di riscaldamento di casa ma non mi ha rilasciato alcuna certificazione. Esiste un obbligo in tal senso?
Ho sentito parlare di contratto tipo. Di cosa si tratta?
Quali sono i contratti tipo predisposti?
Abito in una casa costruita negli anni sessanta e sono intenzionato a rifare l’impianto elettrico ormai obsoleto ma prima di incaricare un’impresa vorrei capire quali accorgimenti tenere nella scelta affinché il lavoro sia fatto a regola d’arte.
- Impiantisti -
Ho incaricato un’impresa per lavori di ristrutturazione del bagno di casa. Il titolare però non ha terminato i lavori e non mi risponde più al numero di telefono che mi aveva dato. Non ho l’indirizzo dell’impresa ma solo una ricevuta per l’acconto versato con il nome e la partita iva, come faccio a rintracciare l’imprenditore?
Devo installare una nuova caldaia nel mio appartamento ed è mia intenzione essere in regola con tutte le certificazioni. Come faccio a trovare un’impiantista abilitato o a verificare che quello da me individuato lo sia?
Devo fare per la prima volta la manutenzione all’impianto di condizionamento...posso assicurarmi che il mio installatore provveda regolarmente alle comunicazioni previste dalle normative affinché il mio impianto sia in regola?
- Immobili -
Mi sono recato in un’agenzia immobiliare per vendere la casa ma l’agente a mio parere non si è comportato correttamente. A chi mi posso rivolgere?
Sto cercando un appartamento da acquistare e mi sono rivolto ad un’agenzia immobiliare, come faccio ad essere sicuro che si tratta di un agente regolarmente abilitato?
Per vendere il mio appartamento, mi sono rivolto ad un’agenzia immobiliare che fa parte di un noto marchio franchising. La persona con la quale ho interagito (venuto a vedere il mio appartamento, fatto la valutazione ecc. ecc.) mi ha sottoposto delle carte da firmare sul momento, ho chiesto di lasciarmele per qualche giorno per leggerle attentamente, mi ha risposto che: essendo documentazione aziendale non poteva darmele per portarle a casa prima di aver firmato. Così ho firmato, ma alla voce provvigione mi trovo un importo fisso non una commissione sul valore della vendita. E’ corretto? Cosa posso fare adesso che ho firmato?
Stavo cercando un appartamento da acquistare a Milano, dopo averlo trovato tramite un’agenzia immobiliare mi hanno chiesto una provvigione che corrisponde al 10% della compravendita + iva al 22. È corretto che su una compravendita immobiliare l’agente immobiliare possa guadagnare il 10% ?
Devo acquistare un appartamento a Milano ma non avendo le somme necessarie devo rivolgermi ad una banca per ottenere il mutuo. Come mi devo comportare in sede di proposta d’acquisto?
Se effettuo una segnalazione alla Camera di Commercio in riferimento ad un comportamento ritenuto scorretto di un agente immobiliare con cui ho avuto dei contatti, quali decisioni possono essere prese ed entro quanto tempo?
Cosa non può fare la Commissione di Vigilanza?
Quali sono i tipi di segnalazione che posso presentare alla Camera di Commercio?
Quali sono le sanzioni amministrative?
Quali sono le sanzioni disciplinari?
- Periti -
Qual’ è l’attività del perito ed esperto?
Qual è la funzione del Ruolo Periti ed Esperti?
Chi si iscrive al Ruolo?
Qual è la funzione del Ruolo Periti ed Esperti e quali sono le categorie merceologiche per i quali è possibile l’iscrizione al Ruolo? Dove posso trovare un perito di una specifica categoria?
- Protesti -
Cos’è il protesto?
Come si fa a sapere se un soggetto è protestato?
Come cancellare un protesto dal Registro informatico?
Sono stato protestato due anni fa per il mancato pagamento di un assegno, ma ho provveduto e regolarizzato la mia situazione. Come posso attivarmi, devo personalmente chiedere la cancellazione dal Registro informatico dei protesti? Esiste un modulo da inoltrare e a chi?
Sono stato illegittimamente protestato. Vorrei segnalare tempestivamente la cosa ed accertarmi che chi di competenza provveda a cancellare correttamente il mio nome. Come fare?
Nessuna delle domande sopra riguarda il tuo problema?
